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Die Shopware AG hat eine Community Edition seiner Shopsoftware-Lösung shopware3 angekündigt. Die Edition soll kostenlos zur Verfügung stehen und als OpenSource-Projekt von der Community weiterentwickelt werden. Geld verdienen will shopware mit dem ...

Ein professionelles Shop-Design zählt neben Gütesiegeln, Kundenbewertung und Käuferschutz-Garantie zu den vier Säulen für mehr Kundenvertrauen in Online-Shops. Doch welche Elemente sollte der Online-Händler immer wieder auf den Prüfstand stellen?Di...

Erklärt ein Kunde seinen Widerruf, haben Händler mit der Rückabwicklung des Vertrages oft Schwierigkeiten. Diese beginnen schon bei Fragen wie der Verbrauchereigenschaft des Kunden oder ob für den speziellen Vertrag überhaupt ein Widerrufsrecht bes...

Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig - aber der regelmäßige Bl...

Kürzlich trat in Belgien ein neues Verbraucherschutzgesetz in Kraft, welches die bestehenden Regelungen des Gesetzes über die Handelspraktiken sowie die Aufklärung und den Schutz der Verbraucher (GHP) reformierte. Demnach wird u.a. die Widerrufsfri...

Der Versand von Newslettern via e-Mail bereitet immer wieder rechtliche Probleme. Oft geht es um die Frage, wann eine wirksame Einwilligung vorliegt. Aber das Gesetz kennt auch eine Ausnahme: e-Mail-Werbung darf unter bestimmten Voraussetzungen an ...

Social Media wird im E-Commerce zunehmend wichtiger. Dies bestätigen nun auch zwei kürzlich veröffentlichte Studien. Sie belegen, dass Kundenmeinungen in Online-Shops und in sozialen Netzwerken wie Twitter oder Facebook die Kaufentscheidung maßgeb...

Masterdress-Berufskleidung ist einer der führenden Anbieter für Berufskleidung und Waschservice in Hamburg. Masterdress bietet seinen Kunden in seinem Online-Shop für jeden Beruf, jedes Einsatzgebiet und jede Anforderungen hochwertige Kleidung namh...

Das Widerrufsrecht im Fernabsatz ist immer wieder Gegenstand gerichtlicher Entscheidungen. Dabei entbrannte auch die Diskussion, ob die Verteilung der Hin- und Rücksendekosten nach erfolgtem Widerruf durch den Verbraucher gerecht verteilt sei. RA D...

Abmahnungen haben nicht nur den Zweck, dass Unternehmer kleinste Fehler in AGB-Klauseln kostenpflichtig ahnden können. Sie dienen auch der Verteidigung gegen wirkliche Eingriffe in das eigene Unternehmen, wie zum Beispiel einer gezielten Behinderun...

Nach dem Ranking der umsatzstärksten deutschen Online-Shops hat iBusiness jetzt noch mit einer Spezialauswertung im Sortimentsbereich Kleidung, Schuhe, Sport und Freizeit nachgelegt. Beherrscht wird dieser Sortimentsbereich von den "alten" Katalogv...

Im März dieses Jahres urteilte der Bundesgerichtshof, dass es irreführend sei, wenn der in einer Preissuchmaschine angezeigter Preis niedriger ist, als der tatsächlich im Shop verlangte. Diese Entscheidung löste eine heftige Diskussion aus. Nun lie...

Wer sich umfassend über das Thema kaufmännische Unternehmensorganisation informieren möchten, kann dies am 28. August 2010 in Landau tun. Der ERP-Anbieter Softengine lädt interessierte Besucher zur Business Convention 2010. Die Teilnehmer erwarten ...

Dass der Sportartikelhersteller auch als Händler sein Handwerk versteht, zeigt ein Blick auf den Web-Shop NIKEiD. Hier finden sich eine Vielzahl aktueller e-Commerce- Trends in der Praxis angewendet. Von Mass Customization bis Social Commerce. Von ...

In einer aktuellen Umfrage unter rund 400 Online-Händlern wollten die Deutsche Industrie- und Handelskammer (DIHK) und Trusted Shops wissen, wie sich das Widerrufsrecht in der Praxis auswirkt: Die Shopbetreiber sehen hierbei vor allem den Missbrauc...

Die Frotti Markt GmbH führt einen Lagerverkauf für Produkte der Marke Floringo. Den Kunden erwartet im bayerischen Obersöchering auf einer Ausstellungsfläche von über 200 qm eine unbegrenzte Auswahl - vom Babybademantel bis hin zum Saunatuch.Erfahr...

Um dem Online-Handel verlässliche Kennzahlen über die Branchenentwicklung zu liefern, haben ECC Handel, Tradoria und Trusted Shops den e-KIX ins Leben gerufen. In monatlichen Umfragen geben Online-Händlern ihre Einschätzung zur aktuellen und voraus...

Auch im Herbst 2010 können sich Online-Händler auf viele interessante Branchenveranstaltungen freuen. Da der Austausch von Know-how und effizientes Networking für den Geschäftserfolg zunehmend wichtiger wird,  stellen wir einige der relevanten Mess...

Die Rechtsprechung scheint eine einheitliche Linie bei der Frage anzunehmen, ob die Verwendung der 40-Euro-Klausel innerhalb der Widerrufsbelehrung ausreichend ist, um dem Verbraucher die Kosten der Rücksendung vertraglich aufzuerlegen. Mehrere OLG...

Online-Händler, die in und über die sozialen Medien wie Facebook, Twitter und Co. verkaufen wollen, müssen zum Teil umdenken. Denn die aktuelle Onlinestudie von ARD und ZDF hat ergeben, dass Social Networks und Communities vor allem von weiblichen ...